泉客万来

泉客万来

泉客万来は、リストバンドで館内をキャッシュレス化し、館内利用料金を一元管理する温浴施設管理システムです。

フロントシステム、オーダリングシステム、マッサージ予約システム、ホテルシステムなど温浴施設様が必要としている機能が盛り込まれています。テナント管理機能をはじめ、スポーツジム業務、ホットヨガスタジオ業務、ホテル予約システムとの連携など、温浴施設管理に留まらない豊富な機能があります。業務や規模にあわせたシステム構成をご提案はもちろん、現在施設様でご利用中の周辺システムとの連携も対応させて頂きます。

またモジュールをすべて自社で開発製造してため柔軟にカスタマイズできることを評価いただき、ホテル様や温泉を併設した大型複合施設様へも導入いただいております。

特長

リストバンドでキャッシュレス化

レストランでの飲食、自動販売機やマッサージ機など、館内の利用サービスリストバンドに紐づけます。

お財布を出さずに過ごしていただける館内キャッシュレス化を実現します。

フロント業務をセルフ化

セルフ入館受付機は会員カードの読み取りをはじめ、電子化回数券の読み取りなど会員サービスを提供できます。

自動精算機は多言語化しており、より多くのお客様にお使いいただけます。

多彩なオーダリング

オーダリングにはもちろんセルフオーダーにも対応。お客様ご自身で注文していただけます。

またお客様のスマホから注文できるモバイルオーダー機能も開発中です。

有料エリアへの入場を制御

リストバンドと自動ドアを連携し、男女別エリア、フィットネスや家族風呂といった有料エリアへの入場管理を制御できます。

入室権の購入の他、「指定商品を購入した」「一定以上の支払いがある」といった条件を入場条件に設定することが可能です。

スマホを通じたコミュニケーション

オリジナルのスマホアプリを、専門知識不要で導入できます。クーポン発行やお知らせのプッシュ通知が可能です。

また、スマホを会員カードの代わりにしていただくことができ、ポイントの使用履歴や残高の確認、さらに電子回数券の残数も確認できます。※1

ホテル予約サイトPMS連携

楽天やじゃらんなどのサイトからサイトコントローラーで取りまとめた予約情報を、泉客万来のホテル予約に自動で取込みます。

連携可能サイトコントローラー(TLリンカーン、手間いらず、ねっぱん)

※1…電子回数券残数確認機能はオプションです。

様々な規模に合わせたシステム構成

券売機

  • 券売機連携でスタッフ様の省力化を実現

入浴のみ

  • リストバンドで、館内キャッシュレス化
  • 自動釣銭機でスタッフ様のご負担の軽減化&つり銭間違い防止

スーパー銭湯

  • リストバンドで、館内キャッシュレス化
  • 自動釣銭機でスタッフ様のご負担の軽減化&つり銭間違い防止
  • 各種受付の他フロントや事務所で宴会やボディケアの予約や確認
  • ハンディターミナルとデシャップ管理を連携
  • 厨房のデシャップ管理用PCは安心の防水防滴機能付機種

複合施設

  • リストバンドで館内キャッシュレス化
  • 自動釣銭機でスタッフ様のご負担の軽減化&つり銭間違い防止
  • セルフ入退館システムでフロント業務を省力化
  • 4か国語対応の自動精算機
  • セルフオーダー対応
  • ハンディターミナルとデシャップ管理を連携
  • 厨房のデシャップ管理用PCは安心の防水防滴機能付機種
  • 各種受付の他フロントや事務所で宴会やボディケアの予約や確認
  • ネットからの宿泊予約は、他社PMS連携(サイトコントローラー)に対応。(1way方式)

サポート

ハードとシステム障害の受付窓口をデータシステムに一本化することで、店舗スタッフ様のストレスを軽減し、問題解決の時間を短縮します。
※保守サービスは別途有償の保守契約が必要です。

安心の365日年中無休対応

  • システムサポートセンターは365日朝8時~深夜26時まで受付対応しています。
  • ハード障害は365日24時間対応を行っています。
  • ハード機器については、提携する日本電気株式会社、NECフィールディング株式会社、その他契約会社の保守員が対応します。
  • お電話、メールの他、リモート接続サポートによりトラブルを迅速に把握し、データシステム株式会社のサポートチームが障害復旧を行います。

アフターサービス

  • ご導入後の定期的な訪問を行います。
  • システムの機能を100%お使いいただくための運用サポートをご提供します。
  • ご要望やご意見、システム全般に関するご相談はサポートチームで対応させていただきます。

全国120か所以上の導入実績

泉客万来は北海道から九州まで全国100施設以上のスーパー銭湯やホテル、複合施設など様々な規模の温浴施設様に導入いただいています。

  • スーパー銭湯
  • 健康ランド
  • 券売機の温浴施設
  • チェーン店
  • カプセルホテル
  • 都市型サウナ
  • 会員制ラウンジ
  • 複数のレストランや物販を備えた複合施設

温浴施設フロントPOSシステム

泉客万来

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